Отзыв о СберМегаМаркет

До последнего момента для меня бренд «СБЕР» был эталонным, очень сильно радовался когда в сбере стали появляться различного рода суббренды (сбермаркет, сбердоставка, окко, сбер здоровье итд). Но как говорится можно один раз сильно обделаться, что потом фекалии сложно будет смыть со своей репутации. Что такого сделал мне сбер? Точнее СберМегаМаркет.

Заказ от 12 июля

Доставка 2№ 310 252 243

• Отменена

Доставка курьером

17 июля с 10:00 до 18:00

• 

• 

Заказал ноутбут за 43 420 рублей. У официального продавца СберМегаМаркет Москва Пушкино, не у ИП или там левого продавца, а у официального магазина.

Заказ мне отменили, мол нет товара в наличии, ладно фиг с ним. Отказали, отказали, может у них там 1с тупит или чел кто следит за остатками на складе и в магазине тупанул.

Деньги вернули через день. Заказал 12, вернули 13.

Ну я не могу успокоиться, мне же ноутбук нужен, заказываю еще раз. Еще в этот заказ кидаю робот пылесос за бонусы спасибо 158 руб. (1%) и тот самый ноутбук за 43 420 руб.

• 

Времени прошло много, сижу жду свой заказ. Приходит СМС

• 

• 

В двух словах курьер не смог привезти товар, сказал мне завтра другой курьер мне его доставит, а утром мне отмели заказ. Позвонив в тех поддержку, мне сказали вернуть его нельзя это конец, есть один выход заказать его по новому.

• 

Только теперь ноутбук стоит 49 730 руб, а робот пылесос на момент отмены стоил уже не 15800, а 19000.

В итоге Курьер сбера кинул меня на 10 тысяч рублей.

После этого был очень злой, звонил неоднократно в тех поддержку, где мне кроме слов «Извините, это ошибка» сказать ни чего не смогли. После разговора отправили промо код на 200 руб. Кинули на 10 000 руб, а промо код на 200 руб. Пошли в жопу я им написал.

И это все при обслуживание сбер премьер. Вы понимаете? Видно я плохой клиент и ко мне можно так относиться.

На тот момент я был просто злой, это сейчас спустя продолжительное время пишу отзыв.

Стал писать отзыв как курьер сбермегамаркета меня кинул на десятку

• 

Мне так и ни кто ни чего не компенсировал и более того даже деньги не вернули!!!! 158 руб это не деньги, вернули быстро, а за ноут 43 420 руб. возвращать не хотели.

• 

• 

18 июля купил товар, его сотрудники сбермегамаркета отменили без моего согласия, деньги за пылесос 158 руб вернули 25 числа, а за ноутбук 28 числа. Разница в три дня, ладно хоть не в три месяца. Но, что мне стоило, чтобы мне мои деньги вернули назад. Звонил раза три в техподдержку «Говорю деньги верните», ой произошла ошибка, мы фиг знает, что случилось, деньги обычно возвращаются сразу, тут сбой. Не много ли сбоев для it компании сбера? Каждый раз или через раз после разговора с тех поддержкой приносят извинения и обещают промокод, дак они даже это обещание выполнить не могут, жулики слов нет.

Раз меня так кинули, решил написать отзыв на сайте отзовик но там не хотят публиковать мой отзыв, мол он у сбера на модерации, заплатили бабки и плохие отзывы не публикуют. Даю последний шанс, переписываюсь с представителем. Тот уверяет все хорошо, извините, дадим промо код. Фиг, снова обманули. А я как дурачек бегаю, думаю может клиентоориентированость есть у сбера, но нет, ошибся.

После такого даже пакетом премьер не хочется пользоваться….

• 

• 

• 

Делайте сами выводы господа и дамы, у меня все. С уважением, Станислав Зырянов.